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IA en la gestión del centro y la academia: administración, familias y datos · TuFormaciónOnline
Intermedio
Bonificable FUNDAE
IA en la gestión del centro y la academia: administración, familias y datos
La inteligencia artificial aplicada al día a día de la secretaría y la administración de un centro educativo o una academia, sin poner en riesgo los datos de menores y familias. Qué tareas administrativas delega bien la IA (comunicaciones, actas, resúmenes, borradores) y cuáles no; la regla de oro sobre qué no pegar jamás en un chatbot; el RGPD del centro y el consentimiento de menores (art. 7 LOPDGDD); las plataformas edtech como encargados de tratamiento (art. 28); las brechas y la guía de la AEPD; la comunicación con familias con IA y el deber de transparencia del art. 50 del AI Act (chatbots que se identifican, imagen y voz de menores). En la modalidad bonificada para centros (cohortes FUNDAE) incluye tutoría experta y un entregable final evaluado: el «Manual de uso de IA de la secretaría» de una academia ficticia.
10 h de formación·4 secciones·12 lecciones·5 evaluaciones·1 entregable
Sin pasarela de pago online: nos escribes, te enviamos las instrucciones y confirmamos tu matrícula por transferencia. Bonificable FUNDAE para empresas.
Contenidos elaborados con inteligencia artificial y supervisión pedagógica humana.Cómo lo hacemos
MUESTRA GRATUITA
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Así se ve una lección por dentro. Los ejercicios interactivos y el seguimiento de tu progreso se activan al matricularte.
TEMARIO
Qué vas a aprender
3 h 3 min de contenido
01
Módulo 0 — Alfabetización esencial en IA
15 min
La base común que exige el art. 4 del AI Act, con los pies en la mesa de la secretaría: cómo funciona de verdad la IA generativa que ayuda a redactar y resumir, por qué se equivoca (errores, sesgos y alucinaciones) y qué papel juegan los datos personales y la supervisión humana en una oficina que maneja información de menores y familias.
Cómo funciona la IA que usas en la oficina5 min
Errores, sesgos y alucinaciones5 min
Datos, confidencialidad y supervisión humana5 min
02
Bonificable FUNDAEAcción formativa bonificable para empresas con personal por cuenta ajena. Cuánto se bonifica depende del crédito de cada empresa y de su aportación propia: te lo decimos por escrito antes de contratar.
Formación bonificada, con tutor y evaluación
Objetivos de aprendizaje
✓Traducir qué es y qué no es la IA generativa que se usa en una secretaría, reconociendo sus tres fallos típicos (alucinación, sesgo y no determinismo) sobre casos administrativos reales.
✓Delegar en la IA las tareas administrativas adecuadas (comunicaciones, actas, resúmenes, borradores de documentos) manteniendo la revisión y la decisión humana sobre el resultado.
✓Aplicar la regla de oro sobre qué información no introducir jamás en un chatbot (datos de menores, de familias, nóminas, expedientes) y trabajar con supuestos equivalentes cuando haga falta.
Identificar el shadow AI en el centro y proponer una política de uso de IA sencilla para el personal de administración.
Solicita tu plaza
Déjanos tus datos y te enviamos las instrucciones de pago por transferencia y la ficha del curso. Confirmamos tu matrícula en cuanto recibimos el pago. Si tu empresa cotiza en el régimen general, el curso es bonificable vía FUNDAE.
✓Matrícula manual: sin pasarela de pago online
✓Bonificable FUNDAE para empresas
✓También para particulares, sin bonificación
La IA en la secretaría del centro
56 min
Los flujos administrativos donde la IA ayuda de verdad — comunicaciones, actas, resúmenes y borradores de documentos — y la línea roja que nunca se cruza: qué información no se introduce jamás en un chatbot (datos de menores, de familias, nóminas, expedientes). Cierra con el shadow AI y una política de uso sencilla para el personal.
La IA como asistente administrativo8 min
La regla de oro: qué no pegas nunca8 min
Shadow AI y política de centro (Manual, parte 1)40 min
03
Datos de menores y proveedores
56 min
El RGPD dentro del centro: con qué base jurídica se tratan los datos del alumnado, cómo funciona el consentimiento de menores (art. 7 LOPDGDD, umbral de los 14 años), las plataformas edtech y de IA como encargados de tratamiento (contrato del art. 28) y qué hacer ante una brecha de seguridad siguiendo la guía de la AEPD.
RGPD en el centro y datos de menores8 min
Proveedores edtech como encargados8 min
Brechas y guía de la AEPD (Manual, parte 2)40 min
04
Comunicación con las familias
56 min
La comunicación con las familias asistida por IA sin perder el control: redacción de circulares y respuestas con revisión humana, chatbots que se identifican como IA (art. 50 del AI Act) y el cuidado especial de la imagen y la voz de los menores frente a las herramientas de IA generativa. Cierra ensamblando el Manual de uso de IA de la secretaría.
Redacción asistida de comunicaciones a familias8 min
Chatbots que se identifican (art. 50)8 min
Imagen y voz de menores (Manual, parte 3 y entrega)40 min
✓
✓Determinar la base jurídica del tratamiento de datos en el centro y aplicar el consentimiento de menores según el art. 7 de la LOPDGDD (umbral de los 14 años).
✓Gestionar las plataformas edtech y de IA como encargados de tratamiento (contrato del art. 28) y reaccionar ante una brecha de seguridad conforme a la guía de la AEPD.
✓Redactar comunicaciones a las familias con ayuda de la IA cumpliendo el deber de transparencia del art. 50 del AI Act (chatbots que se identifican) y protegiendo la imagen y la voz de los menores.
✓Elaborar el «Manual de uso de IA de la secretaría» de una academia ficticia, utilizable después como plantilla de trabajo adaptable.
Metodología
Teleformación asíncrona basada en micro-lecciones de unos 8 minutos (el Módulo 0 de alfabetización usa lecciones de 4-5 minutos) con ratio 30/70 entre teoría y práctica: cada lección combina una explicación con analogías cotidianas de oficina, preguntas de recuperación activa y mini-quizzes. Cada sección temática se cierra con un cuestionario de evaluación y con un apartado práctico guiado de unos 35 minutos que construye, parte a parte, el entregable final del curso (el «Manual de uso de IA de la secretaría» de una academia ficticia), de modo que al terminar la última sección el documento está completo y listo para ensamblar y entregar. Todo el trabajo práctico se realiza sobre la academia ficticia Academia Altair o sobre normativa pública — nunca sobre datos reales de menores, familias, personal ni del centro del participante. El tutor acompaña por mensajería interna durante todo el itinerario.
Evaluación
Controles de aprendizaje: 4 cuestionarios de sección (Módulo 0, secciones 1, 2 y 3; mínimo 70/100 para desbloquear la siguiente sección), 1 entregable evaluado por el tutor (mínimo 60/100) y 1 examen final de 20 preguntas (mínimo 75/100), disponible al superar todos los cuestionarios de sección. Para finalizar la acción formativa el participante debe superar al menos el 75% de los 6 controles de aprendizaje. El tiempo de conexión se registra íntegramente como evidencia de la acción formativa (10 horas declaradas), sin operar como requisito automático de finalización.
Tutoría
Tutoría individual por mensajería interna de la plataforma, con tutor experto en protección de datos e IA aplicada a la gestión de centros educativos, y compromiso de respuesta inferior a 48 horas laborables. El tutor evalúa el entregable final con retroalimentación personalizada, publica anuncios de cohorte con el ritmo semanal sugerido y realiza seguimiento activo de los participantes rezagados. Ratio máximo: 80 participantes por tutor.
Dos formas de hacer el mismo trabajo
El software de gestión de tu centro funciona con reglas escritas: si el recibo está impagado 30 días, genera el aviso. La regla la escribió alguien, se puede leer y se puede cambiar. Siempre hace lo mismo con los mismos datos.
La IA generativa funciona al revés. Nadie escribió la regla de "cómo se redacta una circular de inicio de curso": el modelo vio millones de textos y dedujo por su cuenta qué patrones tienen los textos administrativos, las cartas formales, los avisos a familias. Cuando le pides una circular, no busca la correcta — genera una nueva que suena como las que aprendió.
La analogía de oficina: es como ese compañero que lleva veinte años redactando cartas y te hace un borrador de memoria, sin mirar el expediente. El borrador tendrá buena pinta y el tono correcto. Pero las fechas, los importes y los nombres los ha puesto "de oído" — y eso, en una secretaría, se comprueba siempre contra la fuente.
Por qué esto te importa en secretaría
De esta mecánica salen tres consecuencias prácticas que verás durante todo el curso:
El texto plausible no es texto verificado. El modelo puede afirmar un plazo de matrícula que suena perfecto y es falso.
No es determinista. La misma petición, dos veces, puede dar dos respuestas distintas. No es un formulario: es un generador.
No conoce tu centro. No sabe qué dice vuestro reglamento de régimen interno ni el calendario de tu comunidad autónoma, salvo que tú se lo des — y lo que tú le das, sale del centro (eso lo veremos en la lección 3).
Traducción para el día a día
Cuando alguien te diga "esta IA lo hace todo sola", tradúcelo así: un generador de borradores muy bueno, entrenado con textos ajenos, que no verifica nada y no conoce mi centro. Con esa traducción en la cabeza, ya sabes cuál es tu papel: la IA propone, tú compruebas y decides. En la siguiente lección verás sus tres fallos típicos con ejemplos de oficina.